A RD Station, empresa de tecnologia no desenvolvimento de software realizou uma pesquisa para entender como as redes sociais fazem parte da estratégia de negócios das pequenas e médias empresas no Brasil.
Foram entrevistados 297 profissionais de marketing da base de clientes da empresa.
Do total de respondentes, 100% afirmaram que utilizam diferentes plataformas de mídias sociais em estratégias de negócios e para 92,5% deles a mídia social mais relevante é o Instagram, seguida pelo Facebook com 62%.
Os dados mostram com isso que 100% dos entrevistados afirmaram utilizar mídias sociais na estratégia de marketing. Cada público utiliza diversas redes sociais em diferentes momentos do dia. Para poder se conectar a eles, é necessário saber quem é o potencial consumidor dos serviços ou produtos, que tipo de conteúdo os interessa e qual é faixa etária mais acessível para vender.
Quando perguntados quais os recursos mais relevantes para as estratégias em mídias sociais, as opções relacionada a análise e relatórios ficaram em destaque.
Enquanto 54,1% responderam que páginas com dados globais — que indicam as principais estatísticas da conta como o número de likes e comentários recebidos — seria o recurso mais relevante, outros 51,8% destacaram que seria essencial ter relatórios de performance dos vários formatos que são usados nas redes, como vídeos, imagens e carrossel.
A pesquisa mostra ainda que 65% dos respondentes utilizam apenas ferramentas gratuitas para executar a estratégia de marketing nas redes sociais.
Fonte: Metrópoles